Returpolitik
Returperiode
Du kan returnere ubrugt udstyr inden for 14 dage efter levering for fuld refusion, forudsat at varerne er i original stand med al emballage, tilbehør og dokumentation intakt. Returperioden begynder på den dag, du modtager udstyret.
Returbetingelser
For at være berettiget til retur, skal varer opfylde følgende betingelser:
- Varer skal være ubrugte og i original stand
- Al original emballage, manualer og tilbehør skal være inkluderet
- Varer må ikke vise tegn på installation eller brug
- Købsbevis skal være vedlagt
Ikke-Returbare Varer
Følgende varer kan ikke returneres:
- Tilpasset konfigureret udstyr bestilt til specifikke specifikationer
- Varer beskadiget på grund af misbrug eller forkert håndtering
- Udstyr der er blevet installeret eller modificeret
- Varer returneret efter den 14-dages returperiode
- Tjenester der er blevet udført eller installationsarbejde gennemført
Returproces
For at påbegynde en retur, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne på dette websted. Inkluder din ordreinformation og årsag til retur. Vi vil give returinstruktioner og et returautorisationsnummer. Varer returneret uden autorisation kan blive afvist.
Du er ansvarlig for returforsendelsesomkostninger, medmindre varen er defekt, eller vi har lavet en fejl i din ordre. Vi anbefaler at bruge en sporbar forsendelsesmetode og forsikre pakken for dens fulde værdi.
Refusionsbehandling
Efter modtagelse og inspektion af den returnerede vare behandler vi din refusion inden for 14 arbejdsdage. Refusioner udstedes til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt til købet. Forsendelsesomkostninger er ikke-refunderbare, medmindre returen skyldes vores fejl eller defekt vare.
Defekte Varer
Hvis du modtager en defekt vare, bedes du kontakte os omgående. Vi arrangerer udskiftning eller reparation uden ekstra omkostninger for dig. For varer, der bliver defekte inden for garantiperioden, se venligst garantiens vilkår medfølger dit køb.
Installationstjenester
Installationstjenester, når de er udført, er ikke-refunderbare. Hvis du er utilfreds med installationsarbejdet, bedes du kontakte os for at diskutere dine bekymringer. Vi vil arbejde med dig for at løse eventuelle problemer relateret til installationskvalitet eller tjenestelevering.
Kontakt til Retur
For returanmodninger eller spørgsmål om denne politik, bedes du kontakte os på:
Email: infocenter@brixalonchit.world
Adresse: Hjaltesvej 5, 8960 Randers, Danmark
Telefon: +4586439131
Inkluder venligst dit ordrenummer og detaljer om de varer, du ønsker at returnere, når du kontakter os.
Politikopdateringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne Returpolitik til enhver tid. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side og vil gælde for køb foretaget efter ændringernes ikrafttræden. For køb foretaget før politikændringer, vil den politik, der var gældende på købstidspunktet, gælde.